Кейс Сравни такси
Что нужно: рост метрик и выручки.
Что было: работающие мобильные приложения, но барьер по росту и слабый retention пользователей, отсутствие понимании аудитории.
Сроки: 1 месяц.
Результаты работы:
1) Провели 40 интервью с пользователями приложения и 11 UX-тестов. Выявили якорные и менее приоритетные фичи;
2) Сделали продуктовую аналитику мобильного приложения;
3) Выявили основные сегменты аудитории. Сформировали основные сценарии использования продукта и гипотезы по улучшению найденных сценариев. Выявили статистически значимые действия пользователей, которые ведут к росту метрик;
4) Сформировали 20 наиболее приоритетных гипотез по улучшению функционала приложения, определили оптимальный роудмап.
Андрей Азаров
Основатель Сравни Такси
Проделанная работа позволила изменить намеченный родмап работ и пересмотреть вектор развития. Деприоритезированы менее значимые, но трудоемкие доработки. Сформирован новый план доработок на основе проведенных тестов
Команда проекта:
1) Senior Product Manager
2) Middle Product Manager
3) 2 Junior Product Manager
Каждый Junior не только имеет продуктовые навыки, но и является профессионалом в другой сфере, например, в продажах или маркетинге. Мы соотносим опыт ребят и специфику проекта. Например, для Сравни Такси нужно было найти продуктового аналитика, в итоге мы привлекли в проект человека с нужными компетенциями.